Prefeitura cobra providências e Rio + Saneamento agiliza ações no Âncora

Serviço Autônomo de Água e Esgoto – SAAE de Rio das Ostras cobrou da empresa cronograma de ações e melhorias nos serviços

Como resultado das solicitações do Serviço Autônomo de Água e Esgoto – SAAE de Rio das Ostras, a concessionária Rio + Saneamento agilizou o cronograma de manutenção em locais críticos da Cidade, como o Âncora.

As solicitações do Município foram apresentadas pelo presidente do SAAE, Maycon Prata, em reunião convocada no dia 2 de junho, com gestores da Concessionária.

No último dia 5, a equipe da Autarquia Municipal acompanhou os trabalhos da Rio + Saneamento para consertos de vazamentos e compactação da Rua das Camélias, com objetivo de melhorar a acessibilidade e segurança da via.

"Entre as prioridades que listamos, estavam os serviços de manutenção preventiva e corretiva no Âncora, onde identificamos vários pontos de vazamento nas redes de água e de esgoto. A Rua das Camélias é uma das vias que merecem especial atenção na localidade, por se tratar de itinerário de transporte público. É preciso garantir o direito de ir e vir da população, com segurança", explica o presidente do SAAE, Maycon Prata.

Outro ponto levantado pelo SAAE no encontro foi a importância da aproximação entre a Rio + Saneamento e a população e esclarecimentos quanto aos canais para solicitação de demandas, sugestões e reclamações.

A Companhia respondeu à solicitação do Município de forma prática, levando projetos de atendimento itinerante ao Âncora e a Rocha Leão, no último fim de semana.

"Estamos cobrando melhorias e acompanhando de perto a atuação da Empresa em Rio das Ostras. Não vamos medir esforços para garantir a qualidade dos serviços prestados à população e o completo cumprimento dos termos contratuais", completou Maycon Prata.

CANAIS DE ATENDIMENTO - Os clientes da Rio+Saneamento podem acionar os canais de atendimento da concessionária por meio dos seguintes contatos:

WhatsApp e telefone: 0800 772 1027; aplicativo: Cliente Rio+ e ainda pelo site riomaissaneamento.com.br

Para baixar o aplicativo Cliente Rio+, o morador deve acessar a Play Store (Android) ou App Store (iPhone). Na barra de busca, digitar "Cliente Rio+". Selecionar o aplicativo oficial da Rio+Saneamento. Clicar em Instalar e aguardar o download.

O aplicativo está disponível gratuitamente para dispositivos móveis.

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